6po এর তথ্য ব্যবহার ও গোপনীয়তা গাইড

আমরা 6po তে কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

নিবন্ধন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য

আমরা 6po তে নতুন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনাকে নিবন্ধন করানোর সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি। এছাড়াও আমরা আপনার ঠিকানা, শহর (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা অন্যত্র) এবং নাগরিকত্ব সম্পর্কিত তথ্য চাই যাতে আমরা নিশ্চিত করতে পারি আপনি বাংলাদেশে বসবাস করছেন এবং আমাদের সেবা ব্যবহার করার জন্য যোগ্য। এই তথ্যগুলি আমরা সংগ্রহ করি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।

KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ

আমরা 6po এ বাংলাদেশি আইন এবং আন্তর্জাতিক নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। এর জন্য আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি চাই এবং আপনার নিজের একটি স্পষ্ট ছবি বা ভিডিও যাচাইকরণ চাইতে পারি। এই ডকুমেন্টগুলি আমরা সুরক্ষিত এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহার করি।

পেমেন্ট এবং আর্থিক তথ্য

আমরা 6po তে আপনার পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে অর্থ জমা বা উত্তোলন করেন। আমরা আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সংখ্যা, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংরক্ষণ করি কিন্তু কখনোই আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক বিস্তারিত বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা PCI DSS নিরাপত্তা মান মেনে চলি।

গেমিং কার্যকলাপ এবং লেনদেন লগ

আমরা 6po তে আপনার খেলার ইতিহাস, বাজি, জয়-হার এবং সমস্ত লেনদেনের বিস্তারিত রেকর্ড রাখি। এটি আমাদের জরুরি পরিস্থিতিতে সমস্যা সমাধান করতে, জালিয়াতি ধরতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে। এই তথ্য আমরা কখনোই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আপনার সম্মতি থাকে বা আইন এটি দাবি করে।

প্রযুক্তিগত তথ্য এবং ডিভাইস ডেটা

আমরা 6po ব্যবহারের সময় আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার তথ্য এবং IP অ্যাড্রেস স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি। আমরা কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আপনার নিরাপত্তা উন্নত করতে এবং আমাদের সেবা কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা বুঝতে। এই তথ্য আমাদের প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজ করতে এবং আরও ভালো ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা তৈরি করতে সাহায্য করে।

যোগাযোগ এবং সহায়তা তথ্য

আমরা 6po এর গ্রাহক সেবা টিম হিসেবে আপনার সাথে যোগাযোগ করি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অন্যান্য মাধ্যমে। এই সমস্ত কথোপকথন আমরা সংরক্ষণ করি আপনার সেবা উন্নত করতে এবং ভবিষ্যতে সমস্যার সমাধান করতে। আমরা আপনার সেবা-সম্পর্কিত বার্তা (যেমন অ্যাকাউন্ট অনুমোদন, পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ) পাঠাই যা আপনার 6po অভিজ্ঞতার জন্য অপরিহার্য।

বিশ্লেষণ এবং গবেষণা ডেটা

আমরা 6po প্ল্যাটফর্ম উন্নত করার জন্য সম্মিলিত এবং বেনাম ব্যবহারকারী ডেটা বিশ্লেষণ করি। এর মানে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি ব্যবহার না করে প্রবণতা এবং প্যাটার্ন চিহ্নিত করি যাতে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেমে আরও ভালো সেবা দিতে পারি। আমরা এই বিশ্লেষণের মাধ্যমে আপনার পছন্দের গেম বুঝি এবং প্ল্যাটফর্ম কাস্টমাইজ করি।

আমাদের 6po গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার অধিকার

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

আমরা 6po তে সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি: আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সেবা প্রদান করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে, আপনার লেনদেন নিরাপদ করতে, আইন মেনে চলতে এবং নিয়ন্ত্রক বিষয়গুলি সামলাতে, আপনার সাথে যোগাযোগ করতে এবং গ্রাহক সেবা প্রদান করতে, আমাদের সেবা উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরি করতে। আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি আপনার সম্মতি ছাড়াই শুধুমাত্র যখন আইন বা আমাদের সেবার শর্তাবলী এটি প্রয়োজন করে।

তথ্য কখন শেয়ার করা হয়

আমরা 6po তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে: আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং ব্যাংক পার্টনারদের কাছে লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য (bKash, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং), আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে যখন আইনি প্রয়োজন হয়, আমাদের সেবা প্রদানকারী এবং ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারীদের কাছে যারা আমাদের ডেটা সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে। আমরা কখনোই আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার তথ্য মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না।

ডেটা নিরাপত্তা এবং এনক্রিপশন

আমরা 6po তে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি। সমস্ত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যখন আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন। আমাদের সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে উন্নত ডেটা সেন্টারে অবস্থিত হতে পারে যেখানে অত্যাধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি যাতে কোনো দুর্বলতা খুঁজে বের করা যায়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা 6po তে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে। এই কুকিজ সেশন-ভিত্তিক (যখন আপনি ব্রাউজার বন্ধ করলে সরিয়ে যায়) বা দীর্ঘস্থায়ী (একাধিক পরিদর্শনে থাকে) হতে পারে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস দিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন কিন্তু এটি আমাদের সেবার কিছু ফিচার প্রভাবিত করতে পারে।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা নীতি

আমরা 6po তে আপনার ডেটা রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় হয় আইনি বা লেনদেন উদ্দেশ্যে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চান তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব যদি এটি আইনত প্রয়োজনীয় না হয়। কিছু তথ্য আমরা দীর্ঘমেয়াদী জালিয়াতি প্রতিরোধ বা নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য রাখতে পারি।

শিশুদের গোপনীয়তা এবং বয়স সীমাবদ্ধতা

আমরা 6po তে শিশু এবং ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের উদ্দেশ্যে নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা একজন নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করেছি তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব।

আমরা 6po তে আপনার গোপনীয়তা এবং বিশ্বাসকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। আপনার তথ্য আপনার নিজস্ব এবং আমরা এটি রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের সাইট এবং লিংক

আমাদের 6po ওয়েবসাইটে অন্যান্য সাইটের লিংক থাকতে পারে যা আমাদের নিয়ন্ত্রণে নেই। আমরা এই তৃতীয় পক্ষের সাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়বদ্ধ নই। আপনি যখন এই লিংক অনুসরণ করেন তখন সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়। আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের সাইতে তথ্য প্রদান করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

নীতি পরিবর্তন এবং আপডেট

আমরা 6po এর এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারি এবং নতুন আইন বা আমাদের অনুশীলনের পরিবর্তনের সাথে আপডেট করতে পারি। যদি আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি তাহলে আমরা আপনাকে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব। আপনার ক্রমাগত 6po ব্যবহার মানে আপডেট করা নীতি গ্রহণ করা।

আপনার সাথে যোগাযোগ এবং সমর্থন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করতে পারেন, ইমেইল পাঠাতে পারেন বা আমাদের Telegram গ্রুপে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা 6po তে আপনার সমস্ত গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ এবং প্রশ্নের সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• আমরা 6po তে প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতি স্ট্যান্ডার্ড ব্যবহার করি
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং আপডেট পরিচালনা করা হয়
• আপনার ডেটা কখনোই বিনা অনুমতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না